Términos y Condiciones de Uso — Mono Doctor

Versión: 1.1 Última actualización: 28 de mayo de 2026 Vigencia: desde la fecha indicada arriba Cambios respecto de v1.0: se incorpora la consulta a la Central de Deudores del BCRA como nuevo punto del §2 (descripción del Servicio) y se suman BCRA (fuente de datos pública) y Bright Data Ltd. (proxy de red) al §9.1 (dependencias técnicas). El mandato sobre Clave Fiscal y certificado X.509 no se modifica — BCRA es un API público y no requiere credenciales del Usuario.

1. Identificación del Prestador

El servicio Mono Doctor (en adelante, el "Servicio") es operado por Ventasboost LLC, sociedad constituida bajo las leyes de Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio social en 254 Chapman Rd, Ste 208 #24440, Newark, DE 19702, Estados Unidos y número de registro EIN 35-2917662 (asignado por el Internal Revenue Service) (en adelante, el "Prestador").

A los efectos de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, el Prestador ha designado como representante en territorio argentino a:

• Nombre: Maksim Shishkin
• CUIT: 20-96321419-8
• Domicilio: General Bernardo O'Higgins 795, Dpto E, Florida (CP 1602), Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Correo electrónico de contacto: max@ventas-boost.com

> Declaración de transparencia. El representante designado en Argentina es la misma persona física que reviste la condición de único miembro (sole member) de Ventasboost LLC. Esta circunstancia se informa expresamente al Usuario para que tenga pleno conocimiento de la estructura del Prestador al momento de aceptar los presentes Términos.

> *Nota: La designación de representante local es requisito de la Disposición AAIP N° 60/2016 para responsables establecidos fuera de Argentina que tratan datos de residentes argentinos.*

Contacto general del Servicio: max@ventas-boost.com Contacto para asuntos de privacidad: max@ventas-boost.com Contacto para reportes de seguridad: max@ventas-boost.com

2. Descripción del Servicio

Mono Doctor es una herramienta de software que asiste a contribuyentes inscriptos en el régimen de Monotributo de la República Argentina, mediante:

a) Monitoreo informativo del estado fiscal del Usuario ante ARCA (ex AFIP), incluyendo categoría, tope de facturación, vencimientos, deudas y notificaciones recibidas en el Domicilio Fiscal Electrónico (DFE);

b) Generación de Volantes Electrónicos de Pago (VEP) a partir de los datos publicados por ARCA en el portal del Usuario;

c) Emisión de Facturas Electrónicas Tipo C mediante los Web Services oficiales WSAA y WSFEv1 de ARCA, utilizando un certificado digital X.509 generado y vinculado por el propio Usuario en su cuenta de ARCA;

d) Integración opcional con Mercado Pago mediante OAuth 2.0, a los fines de visualizar el historial de cobros del Usuario y simplificar la emisión de facturas;

e) Traducción automatizada al ruso del contenido de las comunicaciones del DFE, con carácter exclusivamente informativo;

f) Consulta automatizada del historial crediticio del Usuario ante la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina (BCRA), a través del API público api.bcra.gob.ar/centraldedeudores/v1.0. La consulta se realiza por CUIT del Usuario, no requiere Clave Fiscal ni autenticación, y devuelve únicamente datos que el propio BCRA publica respecto del Usuario (situación crediticia consolidada, entidades financieras informantes, cheques rechazados). Por razones técnicas (geo-bloqueo del BCRA hacia infraestructura fuera de Argentina), las consultas se enrutan a través del proveedor Bright Data Ltd. (ver Política de Privacidad §6).

El Servicio se presta como Aplicación dentro de Telegram (Mini App) y/o vía web, sin instalación local.

3. Naturaleza del Servicio. Lo que Mono Doctor NO es

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

3.1. Mono Doctor es una herramienta tecnológica de asistencia. NO constituye, ni reemplaza, asesoramiento contable, fiscal, jurídico o financiero. El Servicio NO es prestado por un Contador Público Nacional matriculado.

3.2. Mono Doctor NO es un organismo oficial, NO está afiliado, autorizado, certificado, patrocinado ni respaldado por ARCA (ex AFIP), por la AAIP, por el Gobierno Argentino, ni por Mercado Pago S.R.L.

3.3. Las traducciones al ruso de comunicaciones oficiales son generadas mediante inteligencia artificial y se proveen con carácter exclusivamente informativo. El texto oficial en español es el único con validez legal. El Usuario asume la obligación de leer el texto original en español y/o consultar a un Contador Público Nacional matriculado antes de adoptar cualquier decisión basada en una comunicación de ARCA.

3.4. El Servicio no constituye intermediación financiera. Mono Doctor no custodia, transfiere ni administra fondos del Usuario. Los pagos a ARCA son realizados directamente por el Usuario a través de los canales oficiales (medios de pago habilitados sobre el VEP generado).

3.5. La determinación de la categoría correcta de monotributo, el control del tope de facturación, el cumplimiento de plazos y la respuesta a intimaciones son responsabilidad exclusiva del Usuario.

4. Requisitos para usar el Servicio

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe:

a) Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación;

b) Encontrarse válidamente inscripto en el régimen de Monotributo de la República Argentina, con Clave Fiscal Nivel 2 o superior vigente;

c) Disponer de una cuenta de Telegram propia;

d) Aceptar estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, mediante la marcación expresa de la casilla correspondiente al momento del registro.

El Servicio NO está dirigido a menores de edad. Si se detecta el uso por un menor, el Prestador procederá a la baja inmediata de la cuenta y eliminación de los datos.

5. Autorización expresa del Usuario para actuar ante ARCA

Este es uno de los puntos centrales del contrato. El Usuario debe leerlo con especial atención.

Para prestar los servicios de monitoreo y de generación de VEP descritos en el punto 2, Mono Doctor necesita acceder al portal de ARCA en nombre del Usuario utilizando su Clave Fiscal. Al aceptar estos Términos, el Usuario:

5.1. Autoriza expresamente al Prestador, mediante un mandato gratuito, limitado e irrevocable mientras la cuenta esté activa, a:

a) Iniciar sesión en el portal de ARCA (afip.gob.ar / arca.gob.ar) utilizando el CUIT y la Clave Fiscal proporcionados por el Usuario;

b) Leer los datos publicados en el portal del Usuario, incluyendo, sin limitarse a: categoría de monotributo, tope de facturación, deudas, vencimientos, e-Ventanilla (DFE), padrón único, datos de domicilio;

c) Generar Volantes Electrónicos de Pago (VEP) a través del servicio "Presentación de DDJJ y Pagos" (setiweb);

d) Para la funcionalidad de emisión de facturas: utilizar el certificado digital X.509 que el Usuario genere y vincule (mediante el servicio "Administrador de Relaciones" de ARCA) para autenticarse ante los Web Services WSAA y WSFEv1, y solicitar el Código de Autorización Electrónico (CAE) para los comprobantes que el Usuario decida emitir.

5.2. El Usuario reconoce que las acciones descriptas son ejecutadas a su exclusivo pedido y por su cuenta y orden. Los efectos jurídicos de las consultas y operaciones recaen sobre el Usuario como titular del CUIT.

5.3. El Usuario puede revocar este mandato en cualquier momento eliminando sus credenciales desde el panel de configuración del Servicio o solicitando la baja de la cuenta. La revocación es de efecto inmediato.

5.4. Limitaciones del mandato. El Prestador NO está autorizado a:

a) Modificar datos del padrón del Usuario sin su instrucción expresa por funcionalidad específica del Servicio; b) Adherir, modificar o dar de baja regímenes tributarios; c) Presentar declaraciones juradas distintas a las funcionalidades expresamente habilitadas; d) Realizar pagos en nombre del Usuario (el Usuario paga personalmente sobre el VEP generado); e) Compartir las credenciales del Usuario con terceros, salvo los procesadores estrictamente necesarios descriptos en la Política de Privacidad.

5.5. Riesgos asociados al uso de Clave Fiscal por terceros. El Usuario reconoce que:

a) La Clave Fiscal es, en principio, personal e intransferible conforme a la Resolución General AFIP N° 3713/2015 y normas concordantes;

b) Existe un debate sobre la legalidad del uso de Clave Fiscal por servicios automatizados de terceros; el Prestador adopta medidas técnicas de seguridad de nivel industrial (cifrado en reposo, control de acceso, rate-limiting), pero NO puede garantizar que ARCA acepte la legitimidad de este modelo de delegación en todos los casos;

c) Como alternativa, el Servicio ofrece la emisión de facturas mediante certificado X.509 (mecanismo oficial de ARCA para delegación a sistemas externos). Se recomienda al Usuario utilizar esta vía para todas las funciones que la soporten;

d) El Usuario asume el riesgo de cualquier observación, sanción o medida que ARCA pudiera adoptar respecto del uso de su Clave Fiscal por el Servicio.

6. Cuenta de Usuario. Credenciales. Seguridad

6.1. El Usuario es responsable por la veracidad y exactitud de los datos suministrados, incluidos CUIT, Clave Fiscal, certificado X.509 y datos para emisión de facturas.

6.2. El Usuario debe mantener la confidencialidad de su cuenta de Telegram. Toda actividad realizada desde una sesión autenticada se reputa realizada por el Usuario.

6.3. El Prestador almacena las credenciales sensibles (Clave Fiscal, clave privada del certificado X.509, tokens de Mercado Pago) cifradas en reposo mediante criptografía simétrica autenticada. El Prestador no puede recuperar la Clave Fiscal en texto plano para mostrarla nuevamente.

6.4. Si el Usuario sospecha un acceso no autorizado, debe notificar inmediatamente al Prestador a max@ventas-boost.com y revocar sus credenciales desde su cuenta de ARCA.

7. Funcionalidad de emisión de Facturas Electrónicas

7.1. La emisión de facturas opera bajo un mandato adicional y específico, instrumentado mediante la vinculación del certificado X.509 del Usuario al Servicio. El Usuario es el único emisor jurídico de los comprobantes; Mono Doctor es la herramienta técnica que ejecuta la llamada al Web Service de ARCA por su instrucción.

7.2. Datos de los comprobantes. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos consignados en cada factura: importe, receptor, condición ante IVA, concepto, fecha, descripción. El Servicio puede pre-poblar campos a partir de datos del Usuario o de operaciones de Mercado Pago, pero el Usuario debe revisar y confirmar antes de cada emisión.

7.3. Validación contra ARCA. Una vez recibido el CAE, el comprobante es legalmente emitido. El Prestador conserva registro técnico de la solicitud y respuesta, pero la fuente de verdad legal son los sistemas de ARCA.

7.4. Plazo de entrega del comprobante al receptor. El Usuario reconoce que el CAE tiene un plazo de vencimiento (FchVtoCAE) de aproximadamente 10 días para la entrega al receptor. El Servicio enviará recordatorios pero el cumplimiento de este plazo es responsabilidad del Usuario.

7.5. Errores. En caso de error en una factura emitida, el Usuario debe emitir nota de crédito o nota de débito correspondiente por los canales habilitados, o consultar a su Contador. El Servicio no procesa anulaciones retroactivas (ARCA no las permite).

7.6. Punto de Venta (PdV). El Usuario debe asegurar la existencia y correcta tipificación del PdV utilizado para Web Service en su cuenta ARCA. Una emisión fallida por PdV mal configurado no es responsabilidad del Prestador.

8. Planes pagos. Suscripciones

8.1. El Servicio ofrece niveles gratuitos y pagos. Los planes vigentes, precios y funcionalidades incluidas se detallan en la sección "Premium" / "Suscripciones" dentro del Servicio.

8.2. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments (para tarjetas internacionales) y/o Mercado Pago (para medios locales), ambos procesadores independientes. El Prestador NO almacena datos completos de tarjetas; estos son manejados por los procesadores bajo estándares PCI-DSS.

8.3. Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual, según se elija). El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde el portal del procesador (Stripe Customer Portal o área de suscripciones de Mercado Pago), con efecto al final del período en curso.

8.4. Derecho de arrepentimiento (consumidores residentes en Argentina). El Usuario que revista el carácter de consumidor final tiene derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la fecha de la primera contratación, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. La revocación debe notificarse a max@ventas-boost.com. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago. No aplica a períodos ya consumidos parcialmente si el servicio fue efectivamente prestado de forma continua.

8.5. Cambios de precio. El Prestador puede modificar los precios con preaviso de 30 días corridos, comunicado por Telegram y correo electrónico (si se hubiere informado). El Usuario que no acepte el nuevo precio puede cancelar antes del cambio sin penalidad.

8.6. Falta de pago. El impago de la renovación causa la degradación al plan gratuito al cabo de 7 días corridos, sin pérdida del acceso a datos históricos del Usuario.

9. Disponibilidad. Limitaciones técnicas

9.1. El Servicio depende de la disponibilidad de los sistemas de ARCA, AAIP, OpenAI, Mercado Pago, Stripe, Telegram, BCRA (Central de Deudores), Bright Data y proveedores de infraestructura. El Prestador NO garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

9.2. El Prestador NO es responsable por interrupciones, demoras, datos incompletos o erróneos derivados de:

a) Cambios en los sistemas o APIs de ARCA o BCRA; b) Mantenimientos planificados o no planificados de ARCA, BCRA u otros terceros; c) Bloqueo o restricción del acceso por parte de ARCA, BCRA o del proxy Bright Data al sistema del Prestador; d) Fallas de internet, energía o infraestructura ajena; e) Caso fortuito o fuerza mayor.

9.3. Sin garantía de exactitud frente a ARCA. Los datos mostrados en el Servicio son una representación de lo que ARCA publica en cada momento. Pueden existir desfasajes. La fuente oficial es ARCA. Antes de cualquier decisión con consecuencias económicas o jurídicas relevantes, el Usuario debe verificar directamente en su cuenta de ARCA.

9.4. Sin garantía de exactitud frente a BCRA. El historial crediticio mostrado en el Servicio reproduce la respuesta del API público de la Central de Deudores del BCRA al momento de la última consulta. Pueden existir desfasajes de hasta 24 horas (frecuencia de refresh) y diferencias respecto del informe que el Usuario obtenga directamente del BCRA. La fuente oficial es el BCRA. Para gestiones bancarias o legales el Usuario debe consultar directamente en el sitio web del BCRA o solicitar su informe oficial.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, el Prestador NO será responsable por:

a) Multas, intereses o sanciones impuestas por ARCA al Usuario, cualquiera sea su causa; b) Decisiones tomadas por el Usuario con base en información mostrada por el Servicio, incluidas traducciones automáticas; c) Pérdida de oportunidades comerciales, lucro cesante, daño moral o daño indirecto de cualquier naturaleza; d) Errores u omisiones en facturas emitidas cuando los datos hayan sido provistos o confirmados por el Usuario; e) Plazos perdidos por el Usuario, incluido el de entrega del CAE al receptor o el de respuesta a intimaciones; f) Actos de terceros, incluidos hackers, vulnerabilidades zero-day de software de base, o conducta dolosa de empleados despedidos.

10.2. Límite cuantitativo. En todo caso, y para los supuestos en que la responsabilidad del Prestador resulte exigible y no pueda ser excluida por norma imperativa, el monto máximo agregado por el cual el Prestador responderá frente a un Usuario en un período de 12 meses se limita al mayor de los siguientes valores:

a) El monto efectivamente pagado por el Usuario al Prestador en concepto de suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho generador; o b) El equivalente en pesos argentinos de cien dólares estadounidenses (USD 100), al tipo de cambio oficial del Banco Nación a la fecha del reclamo.

10.3. Conservación de derechos del consumidor. Lo previsto en este punto 10 no afecta los derechos irrenunciables que corresponden al Usuario en su carácter de consumidor conforme a la Ley 24.240, la Ley 26.361 y normas concordantes. Las cláusulas que pudieran considerarse abusivas serán tenidas por no escritas en la medida exigida por la ley.

11. Propiedad intelectual

11.1. El software, diseño, marcas, logos, textos, traducciones y todo elemento del Servicio son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y normas internacionales.

11.2. El Usuario recibe una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para usar el Servicio conforme a estos Términos.

11.3. Los datos cargados por el Usuario (CUIT, credenciales, datos de facturas) siguen siendo de su titularidad. El Prestador los trata únicamente conforme a la Política de Privacidad.

11.4. Las traducciones generadas, los reportes y resúmenes son obras derivadas de las que el Prestador conserva los derechos de explotación del software, sin perjuicio del derecho del Usuario a usarlas para los fines del Servicio.

12. Conducta del Usuario

El Usuario se obliga a NO:

a) Utilizar el Servicio con CUIT, credenciales o certificados que no le pertenezcan; b) Realizar ingeniería inversa, scraping no autorizado, o intentar acceder a datos de otros usuarios; c) Utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, de evasión fiscal o lavado de activos; d) Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o que sea injurioso, amenazante, obsceno o ilegal; e) Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio; f) Compartir su cuenta con terceros.

El incumplimiento habilita al Prestador a suspender o cerrar la cuenta sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

13. Modificaciones de los Términos

13.1. El Prestador puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones que afecten sustancialmente los derechos del Usuario (precios, alcance del mandato del punto 5, limitaciones de responsabilidad) serán notificadas con 30 días corridos de anticipación por Telegram y/o correo electrónico, y requerirán nueva aceptación expresa.

13.2. Las modificaciones no sustanciales (clarificaciones, correcciones de redacción, actualización de datos de contacto) entran en vigor desde su publicación en el Servicio.

13.3. Si el Usuario no acepta las modificaciones sustanciales, puede dar de baja la cuenta sin penalidad, conservando el derecho al reembolso proporcional de la parte no consumida de su suscripción.

14. Baja del Servicio

14.1. Baja por el Usuario. El Usuario puede dar de baja la cuenta en cualquier momento desde la sección "Configuración" del Servicio o solicitándolo a max@ventas-boost.com. La baja implica:

a) Eliminación de credenciales sensibles (Clave Fiscal, clave privada del certificado X.509, tokens OAuth) dentro de 24 horas; b) Eliminación del resto de datos personales dentro de 30 días corridos, salvo aquellos que deban conservarse por imperativo legal (por ejemplo, registros de facturas emitidas, que se conservan por 10 años conforme a normativa fiscal y comercial argentina); c) Posibilidad de descargar previamente los datos del Usuario en formato exportable.

14.2. Baja por el Prestador. El Prestador puede dar de baja una cuenta:

a) Con preaviso de 30 días por discontinuación del Servicio o reorganización comercial, con reembolso proporcional; b) De inmediato por incumplimiento del punto 12 o por orden judicial o de autoridad competente; c) Tras 24 meses de inactividad, con preaviso de 30 días.

15. Ley aplicable. Resolución de controversias

15.1. Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina en lo que resulte aplicable a la relación con el Usuario consumidor argentino, sin perjuicio de las normas de derecho internacional privado.

15.2. Usuario consumidor. Las controversias podrán ser resueltas ante:

a) El sistema de resolución de conflictos en relaciones de consumo (Ley 26.993 — COPREC), donde corresponda; b) Los tribunales con competencia en materia de relaciones de consumo del domicilio del Usuario en la República Argentina.

15.3. Usuario no consumidor. Para Usuarios que no revistan el carácter de consumidor final, las controversias se someten a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

15.4. Mediación previa. Las partes se obligan a intentar una solución amigable mediante intercambio escrito de no menos de 30 días antes de iniciar acciones judiciales, salvo medidas cautelares urgentes.

16. Disposiciones generales

16.1. Independencia de cláusulas. Si alguna disposición resulta inválida, las demás conservan su vigencia.

16.2. Cesión. El Usuario no puede ceder su cuenta a terceros. El Prestador puede ceder el contrato a sucesoras o adquirentes del negocio, comunicando con 30 días de anticipación.

16.3. Comunicaciones. Toda notificación al Usuario se considera válidamente realizada por mensaje dentro del Servicio (Telegram) o al correo electrónico que el Usuario haya provisto. Toda notificación al Prestador debe enviarse a los correos indicados en el punto 1.

16.4. Idiomas. Estos Términos se publican en español y en ruso. En caso de discrepancia, la versión en español prevalece.

16.5. Integralidad. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la materia.

Aceptación. Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad" durante el registro, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento. La aceptación queda registrada con fecha, hora e identificador de la sesión.